跨境電商行業現狀：
跨境電子商務是目前全球成長性最佳的熱點行業之一，將成為未來國際貿易的主導趨勢。據商務部數據顯示，我國跨境電商平臺企業超過5000家，境內通過各類平臺開展跨境電子商務的企業已超過20萬家。2016年中國跨境電商交易規模6.7萬億元，同比增長24%。其中，出口跨境電商交易規模5.5萬億元，進口跨境電商交易規模1.2萬億元,增速遠超同期外貿增速。
但是跨境電商面臨著諸多問題：
1、 目前跨境小包的通關模式以個人物品居多，郵件、快件是主流。隨著國家政策收緊，金稅系統上線，跨境電商以貿易方式 通關勢在必行。
2、 海關陽光化跨境通關模式有9610、1210、1239等，各地都面臨監管流程不成熟、通關系統信息化基礎設施薄弱、服務生態不足等問題。
3、 跨境電商企業和跨境物流企業缺乏專業人員處理商品歸類、跨境通關申報等業務，并且跨境企業對金融的強烈需求很難得到銀行的支持。
跨境綜合服務平臺系統簡介 ：
本系統主要針對跨境行業痛點問題，圍繞核心的通關系統，結合專業運營服務、金融服務，為跨境企業提供一站式解決方案。
核心平臺通關系統主要功能有企業備案、商品備案、三單申報、物流跟蹤、商品溯源、大數據分析等。本系統能夠幫助電商企業和綜合服務平臺人員便捷迅速的辦理跨境電子商務貨物的多種通關模式下的進出口通關手續。
跨境綜合服務平臺系統功能 ：
◆門戶：
門戶提供如下內容：支持統一入口、身份驗證、角色和權限管理、新聞資訊、消息中心以及各子系統的統一入口。
◆通關服務平臺
完成跨境進出口業務的通關環節，業務上支持“一般直購出口”、“保稅進口”和“跨境直購進口”三種業務模式，功能上實現與電商、物流企業、支付企業、倉庫、海關跨境系統和國檢系統的對接。
◆導購平臺
基于“國際貨源中心”提供B2C導購服務，支持分銷商批量采購的商品自動展示到導購平臺，以便游客查看商品及購買鏈接，支持基于保稅倉庫的商品的溯源查詢。
◆云倉系統
依托專業技術保障跨境電商建倉，完成出入庫、查庫、鎖庫、移庫、庫存統計等庫存管理能力，并為其他系統和平臺以 API 的形式提供服務。
跨境綜合服務平臺系統特點
◆ 持平均每天一萬訂單的業務量，當系統升級服務器處理能力與網絡帶寬擴展至原系統的十倍時，系統升級后可支持平均每天十萬訂單的業務量。
◆ 系統設置靈活，支持多種通關模式。
◆ 系統安全性高，系統版本的遠程發布、自動更新。
◆ 系統用戶體驗高度優化，比傳統單一窗口操作工作量減少50%以上。
典型案例：蘇州吳中綜保區項目
本項目主要內容是在吳中綜保區實施跨境綜合服務平臺。其業務架構由五個子系統組成：門戶、通關服務平臺、導購平臺和云倉系統。
本項目實施后，為吳中綜保區建成了一般出口、直購進口、保稅進口等多種跨境通關服務環境，吸引國內多家知名電商企業入駐，大大提高了吳中綜保區的競爭力。
